プライバシーポリシー

第1条　基本方針

合同会社価作（以下「当社」といいます。）は、AI技術を活用したサービスの提供において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えております。

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連する法令・ガイドラインを遵守し、適切な個人情報の取り扱いに努めます。

特に、AIサービスの性質上、データの適切な管理と透明性の確保を最優先に、お客様に安心してサービスをご利用いただける環境を整備いたします。

第2条　個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に規定する個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

第3条　個人情報の取得

当社は、以下の方法により個人情報を取得いたします：

1. お客様が当社ウェブサイトのお問い合わせフォームに入力される場合
2. お客様が当社のサービスにお申し込みいただく場合
3. お客様が当社主催のセミナーや研修にご参加いただく場合
4. お客様が当社と契約を締結される場合
5. お客様が当社のAIソリューションサービスをご利用いただく場合
6. その他、適法かつ公正な手段による場合

第4条　利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします：

1. お客様への各種サービスの提供
2. お客様からのお問い合わせへの対応
3. 当社サービスに関する情報提供・ご案内
4. AIソリューションの開発・改善
5. 契約の履行および代金の請求
6. アフターサービス、メンテナンスの実施
7. 新サービス・商品の開発およびマーケティング
8. セミナーや研修の運営・管理
9. 統計資料の作成（個人を特定できない形式）
10. その他、上記に関連する業務

第5条　第三者提供の制限

当社は、個人情報保護法に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、以下の場合には第三者提供を行う場合があります：

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第6条　AIサービスにおけるデータ取り扱い

当社のAIサービスにおけるデータの取り扱いについて、以下の方針を定めます：

6.1　学習データの取り扱い

当社は、AIモデルの学習において、お客様から提供されたデータを以下の原則に基づいて取り扱います：

1. 学習データは、明示的な同意なしに他の用途に使用いたしません
2. 個人情報を含む学習データは、適切な匿名化処理を施します
3. 学習完了後、不要となったデータは適切に削除いたします
4. 学習プロセスにおけるデータのセキュリティを確保いたします

6.2　AIサービス利用時のデータ

お客様が当社のAIサービスをご利用の際に生成されるデータについて：

1. 入力データは、サービス提供目的でのみ使用いたします
2. 処理結果データの所有権は、お客様に帰属いたします
3. サービス改善のためのデータ利用は、事前に同意をいただいた範囲内で行います
4. 機密性の高いデータについては、特別な保護措置を講じます

6.3　データの保存期間

AIサービスに関連するデータの保存期間は、以下の通りです：

1. 学習データ：学習完了後、原則として1年間
2. サービス利用データ：サービス提供期間中およびその後2年間
3. ログデータ：セキュリティ確保のため、最大3年間

第7条　個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7.1　技術的安全管理措置

1. アクセス制御によるアクセス者の限定と識別
2. アクセス権限の管理
3. 個人データへのアクセスログの記録
4. 個人データの暗号化
5. 不正アクセス等の防止

7.2　物理的安全管理措置

1. 個人データを取り扱う区域の管理
2. 機器及び電子媒体等の盗難等の防止
3. 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏洩等の防止
4. 個人データの削除並びに機器及び電子媒体等の廃棄

7.3　人的安全管理措置

1. 個人データの取扱いに関する留意事項についての従業員の教育
2. 個人データについての秘密保持に関する事項

第8条　開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を行使することができます：

1. 利用目的の通知を求める権利
2. 開示を求める権利
3. 訂正・追加・削除を求める権利
4. 利用停止・消去を求める権利
5. 第三者提供の停止を求める権利

これらの権利を行使される場合は、第10条に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。適切な本人確認を行った上で、法令に従って対応いたします。

第9条　Cookie等の取り扱い

当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上のため、Cookie及び類似の技術を使用しています。

9.1　Cookieの利用目的

1. ウェブサイトの利用状況の分析
2. ユーザー体験の向上
3. 広告配信の最適化
4. セキュリティの確保

9.2　第三者Cookie

当社は、以下の第三者サービスを利用しており、これらのサービスによりCookieが設定される場合があります：

1. Google Analytics（アクセス解析）
2. その他のアクセス解析ツール

9.3　Cookieの管理

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第10条　お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

第11条　ポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更については、ウェブサイト上での告知やその他適切な方法により、お客様にお知らせいたします。